Дело не в кофе. Корпоративная культура Starbucks

О чем книга «Дело не в кофе: корпоративная культура Starbucks» 

О том, что компания должна рассматривать и своих сотрудников, и своих клиентов прежде всего как людей, тогда все остальное придет само собой. Если руководитель относится к сотрудникам как к партнерам, а не как к одному из ресурсов, те добиваются фантастических результатов, если он видит в клиентах не источник дохода, а людей, которым он оказывает услугу, те возвращаются снова и снова. 

 Почему книга «Дело не в кофе» достойна прочтения: 

Автор книги - не только талантливый управленец, но и многолетний хранитель души Starbucks.