+38(096)355-29-29
Books Second Life
Отвечаем на звонки

Пн-ПТ: 10:00-19:00
Сб: 11:00-15:00
Вс: Выходной

Адрес
Киев, ул. Большая Васильковская 74, офіс 10

Клиентоориентированность. Смена фокуса с продукта на клиента Нирадж Давар

Код: 1481

По мнению профессора Нираджа Давара, успех в будущем ждет клиентоориентированный бизнес. На примере различных компаний автор показывает, что самые мощные конкурентные преимущества, которые практически невозможно повторить, лежат на уровне потребителей, а не продукта. В своей книге профессор Давар подробно рассматривает инструменты сбора данных о потребительских интересах и методы их анализа.

Показать аннотациюСвернуть
Наличие:
осталось несколько книг
173 грн.
147 грн.

Характеристики Клиентоориентированность. Смена фокуса с продукта на клиента

Издательство
Альпина ПаблишерИздательство Альпина Паблишер - Логотип
Обложка
Мягкая
Год первого издания
2019
Год издания
2019
ISBN
978-5-9614-2774-5
EAN-13
9785961427745
Переводчик
Сергей Филин
Кол-во страниц
256
Ширина
170 мм
Высота
240 мм

О книгеКлиентоориентированность. Смена фокуса с продукта на клиента

Перед маркетологами всех отраслей вновь и вновь встают вопросы: в чем искать конкурентные преимущества продукта? Как сохранять позиции на рынке? Дешевые клоны появляются как грибы после дождя, и потребители все чаще изменяют известным брендам с менее громкими, но более выгодными аналогами. Инвестиции в разработки новых продуктов и технические инновации все меньше и меньше дают финансовую отдачу.

По мнению профессора Нираджа Давара, успех в будущем ждет клиентоориентированный бизнес. На примере различных компаний автор показывает, что самые мощные конкурентные преимущества, которые практически невозможно повторить, лежат на уровне потребителей, а не продукта. В своей книге профессор Давар подробно рассматривает инструменты сбора данных о потребительских интересах и методы их анализа.

Еще...Свернуть