Продавая незримое. Руководство по современному маркетингу услуг Гарри Беквит

Маркетинг послуг – одна з найскладніших сфер професійної діяльності. Ви не можете доторкнутися до основного продукту своєї компанії, почути його чи побачити... Тоді як організовувати продажі та стимулювати збут? Книга Гаррі Беквіта, заснована на двадцятип’ятирічному досвіді роботи автора з тисячами професійних бізнесменів, доносить до читачів маркетингові знання через розгляд практичних прикладів роботи великих компаній, таких як Federal Express та Citicorp та невеликих приватних підприємств. Книга лаконічна, захоплююча та містить сотні практичних та легких для реалізації прийомів та стратегій, що використовуються у сфері маркетингу послуг.