Поведінка споживача Окландер М.А.

В навчальному посібнику запропоновано концептуальні, методологічні та методичні положення поведінки споживача. Розглянуто відповідні фактори впливу. Визначені етапи процесу прийняття рішення щодо купівлі товару. Приділено увагу методам оцінки реакції споживача на маркетингові дії. Для викладачів та студентів економічних спеціальностей, науковців.