Ниндзя продаж. Тайное искусство больших побед Ларри Кендалл

- Це незвичайний підхід до продажу, без тиску на клієнта та маніпуляцій. Головне тут показати клієнту виняткову цінність продукту.

- Таким чином, продажі перестануть бути для вас джерелом постійного стресу і почнуть приносити більше доходу.

Концепцію продавця-ніндзя, скромного та зосередженого на вирішенні завдань покупця, Ларрі Кендалл вигадав, коли помітив, що агресія та натиск більше шкодять, ніж допомагають продажам. Він навчив м’яко і легко укладати угоди своїх колег, а потім тисячі інших продавців.

Ця книга - повноцінний гід за методикою Кендалла: автор пояснює принципи м’яких продажів, занурюється в деталі, розбирає нюанси та помилки, дає інструкції та чек-листи.

Книга допоможе розібратися, як продавати складні дорогі продукти, укладати вигідні контракти, розуміти очікування та потреби клієнтів, формулювати пропозицію для кожного та потрапляти точно у ціль.

Цитати

«Ви пасуєте перед страхом отримати відмову? Тоді вам не обійтися без простої та зрозумілої системи Ніндзя продажів, де покупець ніколи не відчуває напору з вашого боку чи незручності від того, що змушений відповісти відмовою».

«Оскільки із системою Ніндзя продаж результат легко спрогнозувати, ви отримуєте можливість планувати свої угоди без порожніх метань з боку в бік».

«Ніндзя зосереджені скоріше на покупці, ніж на власному его. Вони не схожі на продавців. Продають не продаючи. Їхнє головне завдання — забезпечувати чудові результати, залишаючись при цьому простими людьми. З цієї причини з ніндзя приємніше та легше спілкуватися, ніж із самураями».

Это повторялось раз за разом. Казалось, где бы я ни выступал перед аудиторией, всегда найдется достигший высоких показателей риелтор из местных, который подойдет после встречи и спросит, не слышал ли я о Ларри Кендалле. Разумеется, мне стало интересно, кто же такой Ларри Кендалл, о котором все кругом говорят. Найти ответ не составило труда.

Оказалось, Ларри — успешный риелтор, который вывел свою компанию по продаже недвижимости The Group на высокий уровень, а потом начал обучать других риелторов тому, как преуспеть, применяя разработанную им систему Ниндзя продаж.

В древности ниндзя заслужили славу воинов, действовавших с такой поразительной ловкостью, что им стали приписывать сверхъестественные способности. В действительности же они не владели магией, а просто хорошо делали свое дело. Невзирая на цель поручения, его невыполнимость, на все трудности и препятствия, они доводили работу до конца. Так, будто это вообще не требовало усилий.

Оказалось, Ларри прекрасно соответствует подобной характеристике. А вместе с ним и последователи его системы, которые разъехались по стране и достигли невероятного успеха.

Однако главным было не это. Главное — и по этой причине я не перестаю горячо восхищаться Ларри и всем тем, что он делает, — заключалось в его умении достигать высоких результатов, забыв про тактику давления, методы манипуляции и изнуряющий рабочий график и сосредоточившись на единственной цели — создать исключительно ценный для клиента продукт.

Позже я понял, что именно ниндзя олицетворяют собой тех, кого я привык называть дарителями. В основе системы Ниндзя продаж лежит задача помочь вам увеличить доход, чтобы вы могли жить полной жизнью. Благодаря этой системе бизнес начнет приносить вам больше радости, а вместе с ней и дохода, и перестанет быть источником постоянного стресса. Но это далеко не все, на что способна система Ниндзя продаж. Такой метод ведения бизнеса позволяет предельно сосредоточиться на стремлении приносить пользу окружающим. Для меня это было приятным открытием, а после того как я ближе познакомился с Ларри, все встало на свои места. Ну конечно. Разве мог такой человек вести бизнес (и учить этому) иначе? В этом весь Ларри.

И вот, спустя годы мне выпала честь подготовить вас к встрече с Ларри на страницах этой книги. Путешествуя по главам, вы узнаете, как настроиться на достижение звездного успеха, какие принципы лежат в основе системы Ниндзя продаж и к каким стратегиям прибегают Ларри и его последователи. Истории тех, кто достиг звездного часа, и примеры из жизни, которые Ларри собрал за годы существования системы Ниндзя продаж, вдохновят вас. Все, чем занимаются эти люди, описано с такой простотой, что вы не заметите, как начнете бормотать себе под нос:

— Что же тут сложного? И я так смогу.

И что самое чудесное — вам это действительно по силам. Как только вы соедините философию победителя с выигрышной системой (или стратегией), успех гарантирован.

Система Ниндзя продаж подойдет не только экстравертам и любимцам публики, но и людям другого склада. В системе Ларри главное не продавец. Она направлена на покупателя. С ней вы научитесь раскрывать клиенту исключительную ценность своего продукта. А ценность, как и красота, — качество, которое существует прежде всего в глазах смотрящего.

Несмотря на то, что книга предназначена в первую очередь современному риелтору, представленные в ней принципы успеха действуют повсеместно. К слову сказать, все больше представителей из разных отраслей — банкиров, бухгалтеров, специалистов по страхованию и т. д. — с энтузиазмом осваивают систему Ниндзя продаж, потому что она помогает им достичь новых высот в карьере. Другими словами, чем бы вы ни занимались, знакомство с книгой «Ниндзя продаж: Действуй незаметно, побеждай по-крупному» принесет вам огромную пользу.

Читайте с удовольствием! И, как любит повторять Ларри, проявите себя с лучшей стороны и помогите кому-нибудь еще.

Боб Бург, соавтор книги «Даритель»

P. S. Если вы начальник отдела продаж, руководитель подразделения или генеральный директор компании, советую вам убедить каждого сотрудника в команде прочесть, осмыслить и начать применять на практике то, что содержится в этой книге. Обещаю, результат будет… ниндзеподобный.