Честные продажи = клиенты навсегда: Сделки, ориентированные на долгосрочные отношения Махан Кхалса, Рэнди Иллиг

Найчастіше саме страх лежить в основі операцій із продажу. Клієнти бояться, що їх умовить ухвалити невигідне рішення. Продавці бояться, що не зможуть закрити угоду та виконати свій план. В результаті і продавці, і покупці діють один проти одного.

Махан Кхалса та Ренді Ілліг з компанії FranklinCovey пропонують свою концепцію чесних продажів. Автори стверджують, що продавцям найкраще зосередитись на тому, щоб допомогти клієнтам досягти успіху.

Сьогодні переконати клієнта зробити покупку недостатньо — ви також маєте допомогти йому зменшити витрати, збільшити прибутки та підвищити продуктивність, якість чи задоволеність споживачів. Якщо відбувається саме так, то виграє і покупець, і продавець. Якщо ні – обидва програють. Книга допоможе переглянути вашу схему процесу продажу та вийти на новий рівень успішних угод.